Hướng dẫn các bước xử lý sự cố trong quá trình làm bài thi Chặng 3 - Thử thách (Cấp Trường)
Tác giả: Admin09/12/2025

Trong quá trình tổ chức thi, việc xử lý sự cố trong quá trình làm bài thi nhằm khắc phục các lỗi về kỹ thuật, tạo điều kiện cho học sinh có thể hoàn thành bài thi thuận lợi, đồng thời đảm bảo tính công bằng của cuộc thi. Để hỗ trợ thầy cô triển khai, Ban Tổ chức cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình xử lý sự cố trong quá trình làm bài thi như sau:
1. Trường hợp học sinh đang thi nhưng gặp sự cố
Khi học sinh đang làm bài nhưng gặp lỗi như mất mạng, thoát bài thi đột ngột, treo máy… thầy cô có thể thực hiện cho học sinh thi lại theo 2 bước dưới đây:
- Bước 1: Tại mục “Quản lý thi trường”, chọn “Quản lý báo cáo thi” → chọn “Giám sát thí sinh thi” → chọn "Danh sách học sinh đang thi" để vào trang → chọn “BỘ LỌC MỚI”
Sau đó, thầy cô nhập Số báo danh tìm thí sinh cần cho thi lại và chọn "Cho thi lại"
- Bước 2: Tại trang “Cho học sinh thi lại”, nhập “Lý do thi lại”, tải biên bản theo mẫu của BTC (Mẫu 01) và nhấn “Duyệt thi lại”.

2. Trường hợp thí sinh đã thi và được hệ thống ghi nhận kết quả
Đối với trường hợp này, thầy cô có thể xử lý theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập danh sách học sinh. Nếu thầy cô không tìm được ở mục "Danh sách học sinh đang thi" thì chuyển sang mục "Danh sách học sinh đã thi".
Sau đó, chọn ĐẦY ĐỦ thông tin trong bộ lọc để xem danh sách duyệt thi lại → Tích để chọn thí sinh cần cho thi lại → Ấn “Cho thi lại”.
- Bước 2: Khi về trang “Thêm mới danh sách học sinh thi lại”, thầy cô nhập “Lý do thi lại”, tải biên bản theo mẫu của BTC (Mẫu 01) và nhấn “Duyệt thi lại”.

3. Hướng dẫn kiểm tra danh sách thi lại
- Bước 1: Tại mục “Danh sách thi lại”, thầy cô chọn “Chi tiết” để xem thêm thông tin danh sách thí sinh cần xử lý thi lại.
- Bước 2: Tại màn “Xử lý thi lại”, thầy cô có thể theo dõi:
- Thông tin chi tiết xử lý thi lại: Tên kì thi, Mã ca thi, Tài khoản, Tỉnh/Phường, Biên bản, Tên vòng thi, Thời gian, Tên người quản lý, Trường, Lý do.
- Thông tin học sinh cần thi lại trong danh sách.
- Kết quả xử lý.

-----------------------------------------------
Thông tin chi tiết quý thầy cô, phụ huynh và học sinh vui lòng liên hệ BTC qua các kênh sau:
📌 Website: vnmf.edu.vn
📌 Facebook: https://www.facebook.com/vnmf.vn/
📌 Email: info@vnmf.edu.vn
📌 Hotline hỗ trợ: 1900 633 330
Tin tức liên quan
Chưa có dữ liệu