Hướng dẫn các bước XỬ LÝ VI PHẠM và XỬ LÝ KHIẾU NẠI trong tổ chức Chặng 3 - Thử thách (Cấp Trường) 2025-2026
Tác giả: Admin10/12/2025

Trong quá trình triển khai Chặng 3 - Sân chơi Toán học Việt Nam (VNMF), việc xử lý vi phạm và giải quyết khiếu nại là khâu quan trọng nhằm giúp học sinh dự thi trong điều kiện tốt nhất, đồng thời đảm bảo sự minh bạch, công bằng của cuộc thi.
Để thầy cô nắm rõ quy trình, Ban Tổ chức VNMF hướng dẫn cụ thể về các bước xử lý vi phạm cùng quy trình tiếp nhận - giải quyết khiếu nại.
Hướng dẫn xử lý vi phạm
Tại mục “Quản lý thi trường”, thầy cô chọn “Quản lý kỳ thi” → tiếp tục chọn “Xử lý vi phạm” để vào trang → chọn “BỘ LỌC MỚI”
Sau đó, thầy cô tìm kiếm mã ca thi cần xử lí → chọn “Vi phạm” tương ứng với mã ca thi để vào trang “Danh sách vi phạm” → chọn “BỘ LỌC MỚI” → chọn “Thêm danh sách vi phạm”.

- Bước 1: Đọc kỹ “Lưu ý tại mục Vi phạm” và nhấn “Tôi đã hiểu và nhất trí với BTC” → ấn chọn “biểu tượng ô vuông” để chọn học sinh và nhấn “Lưu”.
- Bước 2: Khi về trang “Thêm mới danh sách học sinh vi phạm”, nhập “Lý do vi phạm” → tải biên bản theo mẫu của BTC (Mẫu 03) → ấn chọn “Gửi ban tổ chức”.

2. Hướng dẫn xử lý khiếu nại
Tại mục “Quản lý thi trường”, chọn “Quản lý kỳ thi” → Tiếp tục chọn “Xử lý khiếu nại” để vào trang → chọn “BỘ LỌC MỚI”
Thầy cô tìm kiếm mã ca thi cần xử lý → chọn “Khiếu nại” tương ứng với mã ca thi để vào trang “Danh sách khiếu nại” → chọn “BỘ LỌC MỚI” → chọn “Thêm danh sách khiếu nại”

- Bước 1: Đọc kĩ “Lưu ý tại Mục khiếu nại” và ấn chọn “Tôi đã hiểu và nhất trí với BTC” → ấn chọn “biểu tượng ô vuông” để chọn học sinh và nhấn “Lưu”.
- Bước 2: Khi về trang “Thêm mới danh sách học sinh khiếu nại”, nhập thông tin người khiếu nại và lý do khiếu nại → tải biên bản theo mẫu của BTC (Mẫu 04) → ấn chọn “Gửi ban tổ chức”.
Nếu danh sách học sinh gồm nhiều loại khiếu nại khác nhau, ấn chọn “Thêm biên bản”.

Quý thầy cô vui lòng tải các Mẫu biên bản cần sử dụng tại đây:
- Mẫu 01: Biên bản Xử lý sự cố phòng thi: MẪU 01
- Mẫu 02: Biên bản Kết quả của thí sinh tham gia Sân chơi Toán học Việt Nam (VNMF) - Chặng Thử thách (Cấp Trường): MẪU 02
- Mẫu 03: Biên bản xử lý vi phạm của thí sinh tham dự Sân chơi Toán học Việt Nam (VNMF) - Chặng Thử thách (Cấp Trường): MẪU 03
- Mẫu 04: Biên bản khiếu nại kết quả thi của thí sinh tham dự Sân chơi Toán học Việt Nam (VNMF) - Chặng Thử thách (Cấp Trường): MẪU 04
-----------------------------------------------
Thông tin chi tiết quý thầy cô, phụ huynh và học sinh vui lòng liên hệ BTC qua các kênh sau:
📌 Website: vnmf.edu.vn
📌 Facebook: https://www.facebook.com/vnmf.vn/
📌 Email: info@vnmf.edu.vn
📌 Hotline hỗ trợ: 1900 633 330
Tin tức liên quan
Chưa có dữ liệu